СитуаціяАварія
Затоплює сусідів — що робити
Перекрийте воду в квартирі, не користуйтеся сантехнікою до огляду та зафіксуйте залиту зону на фото. Джерело течі не завжди там, де мокро, його шукаємо окремо.
На аварійну течу форма — гірший варіант: поки ви її заповнюєте, вода вже внизу.
Що робити зараз
- 01Перші хвилини
Перекрийте воду й припиніть користуватись
Вимкніть подачу води на квартиру. Не вмикайте пральну та посудомийну машини й не зливайте бачок: якщо тече саме з цих вузлів, кожне користування доливає воду вниз.
- 02Що зафіксувати
Фото до того, як почнуть розбирати
Сфотографуйте залите місце у себе і, якщо сусіди дозволять, у них. Коли дійде до збитків, ці знімки будуть головним доказом того, звідки текло.
- 03Чого не робити
Не шукайте течу через розкриття стіни
Залита пляма внизу майже ніколи не збігається з місцем течі: вода йде по плиті перекриття та виходить там, де знаходить шов. Тому спершу звужуємо ділянку пошуку, а розкриваємо лише потім.
Часті запитання
Сусіди кажуть про пляму, а в мене сухо. Так буває?
Так, і досить часто. Вода йде по стояку, по каналу під ванною або у шві плити й виходить за кілька метрів від джерела. Тому оглядати треба обидві квартири.
Треба викликати ЖЕК чи сантехніка?
Якщо джерело в квартирі — сантехніка. Якщо стояк, лежак або підвал — це зона відповідальності будинку, і без диспетчерської воду не перекрити. Часто потрібні обидва звернення, тож дзвоніть одночасно.
Чи можна замазати місце й дочекатись ранку?
Тимчасовий хомут воду стримає, замазка — ні. Але поки в системі тиск, чекати ненадійно: воду краще перекрити.
Схожі ситуації
- Прорвало трубуПерекрийте воду, знеструмте залиту зону, зніміть прорив на фото. По фото видно, чи вистачить хомута до приїзду, чи доведеться гасити стояк.
- Мокро під раковиноюВитріть насухо й простежте, коли з’явиться перша крапля: під час набору води, після зливу чи без користування взагалі. Від цього залежить, що саме тече.
Розкажіть, що відбувається
Двох речень і фото вузла вистачає, щоб зрозуміти, що везти з собою. Виїжджаємо по всіх районах Києва.