Перейти до вмісту
ShytovGroup
ShytovGroup
+38 (075) 988-43-00Залишити заявку

Щодня, 8:00–18:00

СитуаціяАварія

Затоплює сусідів — що робити

Перекрийте воду в квартирі, не користуйтеся сантехнікою до огляду та зафіксуйте залиту зону на фото. Джерело течі не завжди там, де мокро, його шукаємо окремо.

На аварійну течу форма — гірший варіант: поки ви її заповнюєте, вода вже внизу.

01Порядок дій

Що робити зараз

  1. 01Перші хвилини

    Перекрийте воду й припиніть користуватись

    Вимкніть подачу води на квартиру. Не вмикайте пральну та посудомийну машини й не зливайте бачок: якщо тече саме з цих вузлів, кожне користування доливає воду вниз.

  2. 02Що зафіксувати

    Фото до того, як почнуть розбирати

    Сфотографуйте залите місце у себе і, якщо сусіди дозволять, у них. Коли дійде до збитків, ці знімки будуть головним доказом того, звідки текло.

  3. 03Чого не робити

    Не шукайте течу через розкриття стіни

    Залита пляма внизу майже ніколи не збігається з місцем течі: вода йде по плиті перекриття та виходить там, де знаходить шов. Тому спершу звужуємо ділянку пошуку, а розкриваємо лише потім.

02Питання

Часті запитання

  • Сусіди кажуть про пляму, а в мене сухо. Так буває?

    Так, і досить часто. Вода йде по стояку, по каналу під ванною або у шві плити й виходить за кілька метрів від джерела. Тому оглядати треба обидві квартири.

  • Треба викликати ЖЕК чи сантехніка?

    Якщо джерело в квартирі — сантехніка. Якщо стояк, лежак або підвал — це зона відповідальності будинку, і без диспетчерської воду не перекрити. Часто потрібні обидва звернення, тож дзвоніть одночасно.

  • Чи можна замазати місце й дочекатись ранку?

    Тимчасовий хомут воду стримає, замазка — ні. Але поки в системі тиск, чекати ненадійно: воду краще перекрити.

Розкажіть, що відбувається

Двох речень і фото вузла вистачає, щоб зрозуміти, що везти з собою. Виїжджаємо по всіх районах Києва.